Документ

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 01 апреля 2026 г.Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, которые собирает и обрабатывает Транспортная компания «Виктория» (далее — Оператор).

1.2. Оператор:
ТК «Виктория»
Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 216/2
Телефоны: 8 (918) 041-06-29, 8 (988) 888-07-06
Сайт: viktoriakrd.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и обязательна для соблюдения всеми работниками Оператора, имеющими доступ к персональным данным.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Персональные данные клиентов (пользователей сайта)

  • Фамилия, имя, отчество (ФИО) — необязательно
  • Наименование компании — необязательно
  • Номер телефона — обязательно
  • Адрес электронной почты — необязательно
  • Город отправления и город назначения
  • Вес груза, объём груза, тип груза
  • Комментарий к заявке

2.2. Персональные данные администраторов

  • Логин
  • Хэш пароля
  • ФИО администратора
  • IP-адрес последнего входа
  • Дата и время последнего входа

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Для клиентов:

  • обработка и рассмотрение заявки на расчёт стоимости грузоперевозки;
  • связь с клиентом для уточнения деталей перевозки;
  • информирование о статусе заявки;
  • ведение истории обращений клиента;
  • формирование внутренней статистики и аналитики (в обезличенном виде).

3.2. Для администраторов:

  • обеспечение аутентификации и разграничения прав доступа к админ-панели;
  • обеспечение безопасности информационной системы;
  • ведение логов действий для расследования инцидентов.

4. Правовые основания обработки

  • Согласие субъекта персональных данных (для клиентов — путём нажатия кнопки «Отправить заявку» с отмеченным чекбоксом согласия);
  • Исполнение договора (заявка на грузоперевозку);
  • Трудовой договор (для данных администраторов — сотрудников Оператора).

5. Способы и принципы обработки

5.1. Обработка осуществляется автоматизированно с использованием информационной системы и без использования средств автоматизации (в случае необходимости).

5.2. Оператор обеспечивает:

  • законность и справедливость обработки;
  • обработку только в заявленных целях;
  • соответствие содержания и объёма данных целям обработки;
  • хранение данных на территории Российской Федерации.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.

6.2. Сроки хранения:

  • Заявки клиентов — 3 года с даты последней заявки (если иное не предусмотрено законодательством);
  • Данные администраторов — до момента удаления учётной записи или прекращения трудовых отношений.

6.3. Меры защиты:

  • шифрование паролей с помощью bcrypt;
  • использование JWT-токенов;
  • доступ к админ-панели только по логину и паролю авторизованных сотрудников;
  • использование протокола HTTPS;
  • ежедневное резервное копирование;
  • разграничение прав доступа.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • когда это прямо предусмотрено федеральным законом;
  • по запросу уполномоченных государственных органов.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • 8.1.Получить информацию об обработке своих персональных данных.
  • 8.2.Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели.
  • 8.3.Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  • 8.4.Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Порядок отзыва согласия и реализации прав

Для реализации прав субъект может направить запрос:

  • по электронной почте: tk.viktoriakrd@mail.ru
  • по телефону: 8 (918) 041-06-29
  • по почтовому адресу: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 216/2

Запрос рассматривается Оператором в течение 10 рабочих дней.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте viktoria-tk.ru в разделе «Политика обработки персональных данных».

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

10.3. Использование сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

Реквизиты Оператора

ИП Туболец Максим Григорьевич

ИНН 510890162108

ОГРИП 312510803200031

Адрес: г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 216/2